Klienci mają duże problemy. Cinkciarz w opałach

Data utworzenia: 4 października 2024, 10:55.

Komisja Nadzoru Finansowego (KNF) cofnęła zezwolenie na świadczenie usług płatniczych przez spółkę Conotoxia, działającą poprzez agentów Cinkciarz.pl i Cinkciarz.pl Marketing. Decyzja ta oznacza wykreślenie Conotoxii i jej agentów z rejestru dostawców usług płatniczych, co stanowi istotny cios dla funkcjonowania tych podmiotów na rynku usług finansowych.

Kluczowym czynnikiem, który wpłynął na decyzję KNF, było niewypełnianie przez Conotoxię obowiązków związanych z ochroną środków pieniężnych klientów. Spółka nie zapewniła odpowiednich zabezpieczeń dla środków przyjętych od użytkowników na poczet realizowanych transakcji. W związku z tym decyzja KNF jest natychmiast wykonalna. Zgodnie z nią Conotoxia, wraz ze swoimi agentami, musi zaprzestać zawierania nowych umów o prowadzenie rachunków płatniczych oraz przyjmowania wpłat i transferów na rachunki płatnicze.

Conotoxia ma obowiązek umożliwić klientom wypłatę środków z prowadzonych przez siebie rachunków do czasu całkowitego rozliczenia zobowiązań wobec posiadaczy rachunków. Do końca grudnia 2024 r. firma musi rozwiązać wszystkie umowy związane z usługami płatniczymi, aby zaspokoić wszelkie roszczenia klientów.

Decyzja KNF pojawia się w momencie, gdy Cinkciarz.pl boryka się z rosnącą liczbą skarg klientów na opóźnienia w realizacji wymiany walut oraz przekazów pieniężnych. UOKiK informował, że otrzymał już 13 takich skarg. Media donoszą, że problemy techniczne, które wpływają na realizację usług, mają zostać rozwiązane do końca października.

Cinkciarz.pl to firma działająca na rynku od wielu lat, oferująca internetową wymianę walut i będąca członkiem międzynarodowej organizacji SWIFT.

Już po publikacji głos zabrała także sama spółka, która wydała oświadczenie. Zapewnia w nim, że Cinkciarz.pl nieprzerwanie realizuje usługę internetowej wymiany walut. "Wszystkie powierzone nam środki wracają do naszych klientów w oczekiwanej przez nich walucie. Działają także inne usługi finansowe dostępne w portalu: Invest&Forex oraz pożyczki wielowalutowe" – zapewnia firma w rozesłanym oświadczeniu. Twierdzi też, że "wszystkie środki powierzone przez klientów są w pełni bezpieczne" i że współpracuje z KNF.

Źródło: Fakt.pl, PAP

Ferie zimowe 2025. Kiedy uczniowie będą mieli przerwę zimową? Terminy dla poszczególnych województw

Fotele bujane w nowoczesnym stylu. Są szalenie wygodne!

Polka poszła do Lidla w Londynie. "Nie wierzę, że to widzę"

cinkciarz.pl, knf.gov.pl / 123RF

- / 123RF

Dziękujemy, że przeczytałaś/eś nasz artykuł do końca.

Chcesz, żebyśmy opisali Twoją historię albo zajęli się jakimś problemem? Masz ciekawy temat? Napisz do nas! Listy od czytelników już wielokrotnie nas zainspirowały, a na ich podstawie powstały liczne teksty. Wiele listów publikujemy w całości. Wszystkie historie znajdziecie tutaj. Napisz list do redakcji: List do redakcji